配送・お届けについて

発送までの期間

決済完了後（後払いは与信通過後）、発送準備をさせて頂きます。
商品により配送準備期間が異なりますので、下記をご確認くださいませ。

●乱視用・遠視用は2～3週間前後
●度あり・度なし（sph-10.00まで、BC8.6mm）は2～4営業日
●度あり・度なし（BC8.2mm/8.4mm/8.8mm、sph-10.50以上）は1～2週間前後

乱視・遠視・度あり高度数・BC8.2mm/8.4mm/8.8mmのカラコンは、ご注文を受けてから製造するオーダーメイドの特注レンズです。

発送方法

発送のご案内メールから7日程度でのお届けです。
商品が発送されましたら、発送完了メールを送信させていただきます。
発送完了メール内に追跡番号の記載がございます。
配送方法はお選びいただけません。
発送センターの判断で、ネコポスもしくはゆうパケットのいずれかスムーズに配送できる発送方法で発送致します。

商品発送メールより10日程度お待ちいただいても商品が届かない場合は、お調べいたしますので、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

※配送中の紛失・破損の保証は当店ではできかねます。
※連休等の際はやや配送期間が長くなる可能性がございます。
※海外からの受注および海外への発送は行っておりません。
※沖縄・離島への配送にはお時間をいただく可能性がございます。

発送後の住所変更について

発送済みの商品について、いかなる場合も住所の転送・変更ができかねております。
弊社より発送のお荷物に関わらず、配送会社での規定となっております。
ご住所のお間違いが無いようご確認をお願い致します。

荷物持ち戻りについて

基本的にポスト投函の配送方法ですが、何らかの原因でポスト投函ができない場合商品は一度配送センターに保管され、保管期限が切れますと韓国へ持ち戻りとなります。
発送の連絡から10日以上到着しない場合にはお問い合わせください。
韓国メーカーからの再配達は、再配達料1500円が発生いたしますのでご注意ください。

納品書・領収書について

バンビーナのカラコンは納品書を同梱せずお届けしております。予めご了承ください。
領収書が必要な場合につきましては、ご注文時にご連絡を頂きますと、PDFで送付いたします。
※ご注文からお日にちが経過しますと領収書発行が難しくなる可能性がございますため、お早めにご連絡をお願いいたします。